Tühistamis- ja tagasimaksepoliitika

Tühistamis- ja tagasimaksepoliitika

Tellimuste tühistamised

Meie esmaklassiliste seksnukkude kõrge hinna ja isikupärastamise tõttu ei saa tellimusi tavaliselt tühistada, kui need on tootmisfaasi jõudnud. Siiski mõistame, et võib esineda teie kontrolli alt sõltumatuid asjaolusid, mis nõuavad tühistamist. Oleme valmis selliseid taotlusi kaaluma igal üksikjuhul eraldi.

Pange tähele, et tellimuse tühistamine võib kaasa tuua tühistamise fee vahemikus 5% kuni 30%. See tasu katab kulud, mis on seotud meie müügimeeskonna, jaemüüjate ja tootmispartnerite vahelise suhtlusega teie tellimuse koordineerimiseks ja edasiviimiseks. Täpne tasu määratakse teie tellimuse konkreetse edenemise alusel.

Hindame teie mõistmist ja koostööd meie tühistamispoliitika osas. Kui teil on lisaküsimusi või kui teil on kergendavaid asjaolusid, mida soovite, et me kaaluksime, siis ärge kõhelge võta meiega ühendust.

Kas ma saan oma tellimust muuta?

Võtame vastu tellimuse muutmise taotlusi olenevalt muudetavast valikust ja toote etapist tootmisprotsessis.

Kui teie tellimus esitatakse 48 tunni jooksul, pakume muudatuse tasuta. Kui teie tellimus on esitatud rohkem kui 48 tundi tagasi, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust, et kinnitada, kas muudatusi on võimalik teha. Näiteks saab pärast nuku valmimist muuta häbemekarva, seisvaid jalgu, areola värvi, tupe värvi jne. Nahavärv, keel, tupe tüüp jne ei ole muutlikud.

Tellimuse muutmine võib põhjustada viivitusi ja kaasa tuua lisatasusid. Tarbetute probleemide vältimiseks valige tellimust esitades hoolikalt oma valikud. Kui teil on kahtlusi, on meiega ühendust võtmine parim lahendus.

Tellimusprobleemid – teavitage meid

Kõik RSD nukud kontrollitakse hoolikalt enne tehasest lahkumist. Enne saatmist saadame klientidele tehasefotod meili teel ja nukud saadetakse välja alles pärast kinnituse saamist. (Kui meil ei ole õnnestunud kliendiga ühendust saada, saadame teele otse vastavalt tellimuse aadressile. Et vältida tarbetuid probleeme, pöörake tähelepanu postkasti kontrollimisele.)

Saabumisel peaksite tegema video/foto kasti välisküljest, eriti kui leiate kahjustusi. Karbist lahti võetud foto või video on oluline alus raha tagastamise või asendamise saamise kontrollimisel. Probleemide korral andke meile foto või videoga teada 48 tunni jooksul pärast nuku kättesaamist.

Vigased esemed
Kui on valitud vaikimisi valikud ja teie nukk näeb tootelehel olevast esimesest fotost erinev välja, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega oma nuku vastuvõtus. Olenevalt probleemi iseloomust korraldame nuku asendamise või saadame teile varuosad. Kui otsustate oma nuku asendada, peate nuku meile tagasi saatma 3 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Enne väljasaatmist veenduge, et nukk ja pakend on täiesti uued ja pole kunagi kasutatud.

Kahjustatud esemed
Me võtame toote kvaliteeti äärmiselt tõsiselt, iga nukk kontrollitakse põhjalikult enne meie tehasest lahkumist. Kui nuku esmasel kättesaamisel ilmneb defekt või kahjustus, võtke meiega ühendust 3 päeva jooksul, saates pildid või videod aadressile sales@realsexdoll.com ja me leiame teile võimalikult kiiresti parima lahenduse. Saatmisest tingitud kergete vigastuste korral pakume teile komplekti, mida saate parandada. Tõsise kahjustuse korral peaksite tegema video ja foto lahtipakkimisest, vastasel juhul ei saa me kindlaks teha, kes selle eest vastutab.

Puuduvad üksused
Kontrollige oma pakki, et veenduda, et kõik soovitud kaubad on olemas. Kui leiate, et midagi on puudu, võtke meiega kohe pärast paki kättesaamist ühendust.

Tagastamine või tagastamine

  • Tellitud või eritellimusel valmistatud nukud saab asendada, kui ilmneb ilmne tootmisviga.
  • Meie toodete ainulaadse olemuse tõttu ei aktsepteeri me kasutatud esemeid tagasi.
  • Tagasimakseid ja tagastusi ei aktsepteerita kasutatud, pestud, muudetud, kohandatud, tasuta, reklaam-, vabalt valitud ja asendustoodete eest.
  • Varunukke ei tohi lahti pakkida ja tagastada võib ainult uues seisukorras.
  • Samuti ei kuulu meie tagastusse klientide ebaõigest kasutamisest või puhastamisest põhjustatud probleemid.
  • Väikesed vigastused või muljumised. Nuku saabumiseni on veel pikk tee käia, mis tähendab, et see võib saada vältimatuid väiksemaid vigastusi või muljumisi. Näideteks on kortsud, lahtised küüned, lahtised või eraldunud ripsmed jne. Sarnaste probleemide korral peaksid kliendid tegema mõistlikke jõupingutusi nende väiksemate probleemide parandamiseks või lahendamiseks RSD juhendamisel ja abiga. Need puudused ja väikesed kahjustused ei kehti meie tagastuspoliitika kohta.

Lõplik tõlkeõigus kuulub RealSexDoll.com-ile

Realsexdoll.com jätab endale õiguse kõik tagastamised, tagasimaksed, asendamised ja tühistamised individuaalselt läbi vaadata, lõplikud otsused tehakse RealSexDoll.com äranägemisel. Tagastamise, tagasimakse, asendamise, tühistamise või muutmise taotlemiseks või lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust aadressil sales@realsexdoll.com.